不合格單號定義:


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不合格普通單號定義:發貨地址或收貨地址不符,未掃描單號預計掃描時間不準確(實際掃描時間比預計掃描時間提前1小時以上,實際掃描時間比預計掃描時間拖后18小時以上),發布時即為已掃描單號預計掃描時間前后不得超過1小時,符合其中任意一項視作不合格單號。


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不合格代發單號定義:取號時間不符(設定時間后1小時內),發貨時間不符(設定時間后3小時內),發貨的地址和收貨地址不符,顯示物流有明顯缺陷現象,書寫類型不符,收貨時間超過5天。

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惡意舉報定義:單日舉報合格單號達到3條或3條以上(單號物流以官網為準),視做惡意舉報,本站有權凍結其賬號,停止對其服務。審核時發現該舉報無確鑿證據證明是虛假單號的一律駁回,符合惡意舉報的凍結賬號,永不開通

例如:未掃描單號,預計掃描時間后18小時內做出的舉報,如果審核時沒有確鑿證據證明為虛假單號,做駁回處理,即便18小時之后還沒有掃描,你也不能再次舉報,所以未掃描的單號要在預計掃描時間18小時后進行舉報。再比如:您要舉報收貨地址不符,一定有確鑿證據才進行舉報,證據不清,做駁回處理,每個單號只能舉報一次,要慎重舉報。


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購買到不合格單號的處理方法:


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? ? 首先本平臺對您購買到虛假單號表示歉意,我們會努力的杜絕這種現象的發生,但是一旦發生我們也沒有更好的補救方法,只能通過如下方法解決

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? ? 根據不合格單號的定義,購買到不合格單號請到:已購買單號——申訴——準確無誤選擇申訴原因——提交。審核通過會退還單號款,單號審核會在舉報后48小時內完成,每個單號只可舉報一次,只能舉報10日以內的單號

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? ? 簡單的補救方法:如果發現單號錯誤,請給刷鉆的買家旺旺發信息:"您好,實在抱歉,單號填錯了應該是... ..."購買個相應的已掃描的單號發到旺旺上,算是填錯單的一個證據

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溫馨提示:發布時間為10日以前的單號舉報不予審核。單號選擇舉報原因一定準確無誤,管理員審核時只會針對你舉報的原因進行審核,原因選擇錯誤可能會導致你的舉報無法通過,舉報的證據以官網為準,對舉報的原因沒有明確證據的做駁回處理。



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